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Dudas Sobre Cómo Comprar
¿Cómo comprar en Lysted?
i. Contacta al vendedor: Hazle saber tu interés en el vestido.
ii. Acuerda el precio: Realiza una oferta y negocia directamente con el vendedor hasta llegar a un valor justo para ambos.
iii. Compra con seguridad: Completa tu pago de manera protegida a través de nuestra plataforma.
iv. Recibe tu vestido: El vestido de tus sueños llegará hasta la puerta de tu casa, listo para una nueva historia.
¿Por qué los vestidos de novia son tan asequibles en Lysted?
Muchas novias deciden vender su vestido después de la boda para recuperar parte de su inversión, haciendo que los vestidos de lujo sean mucho más accesibles para la siguiente novia. Porque el vestido de tus sueños no tiene que ser costoso.
En Lysted, cada vestido es vendido directamente por otra novia, como tú. Al eliminar los costos de comercios y los márgenes del retail, puedes encontrar vestidos de diseñador con grandes descuentos, muchos de ellos usados solo una vez o incluso nuevos.
Lysted conecta a novias que quieren vender sus vestidos con futuras novias, creando una alternativa más inteligente, económica y sostenible para comprar el vestido que siempre imaginaste.
¡Encuentra el vestido perfecto a un precio mucho más bajo hoy mismo!
¿Son negociables los precios?
Por lo general, los precios son establecidos por el vendedor. Sin embargo, en Lysted tienes la ventaja de poder conversar directamente con él y hacer una oferta sobre el valor del vestido.
Si un vestido te encanta pero se sale un poco de tu presupuesto, no dudes en enviar una oferta amable. El vendedor tiene la decisión final sobre aceptarla o no.
¿Son auténticos los vestidos de novia?
Sí, todos los vestidos de novia en Lysted son 100 % auténticos. Nos enorgullece ofrecer únicamente vestidos de diseñador a precios excepcionales.
Cómo garantizamos la autenticidad:
Revisamos detalladamente cada publicación para asegurarnos de que cumpla con nuestros estándares de calidad y no aceptamos vestidos que no estén en óptimas condiciones.
Tu protección:
Aunque no inspeccionamos físicamente cada vestido, no liberamos el pago al vendedor hasta que recibas tu compra y confirmes que está en perfecto estado.
Compra con la tranquilidad de saber que el vestido de tus sueños está protegido hasta el último momento.
¿Puedo alquilar un vestido de novia en Lysted?
Nos especializamos en curar y vender exclusivamente los vestidos publicados por nuestras clientas.
Si estás buscando un vestido único a un precio inmejorable, Lysted es el lugar ideal para descubrir vestidos de alta calidad y de segunda mano. Una vez que compres tu vestido, será completamente tuyo, ya sea para guardarlo como un hermoso recuerdo o para darle la oportunidad a otra novia de lucirlo en el futuro.
¿Puedo probarme el vestido?
Como todos los vestidos en Lysted son vendidos directamente por nuestras clientas, no es posible probarlos antes de comprarlos.
Sin embargo, muchos vendedores incluyen fotos detalladas, medidas y descripciones que te ayudarán a tener una idea precisa del ajuste y el estilo del vestido. Si tienes dudas sobre la talla o detalles específicos, te recomendamos contactar directamente al vendedor; estará encantado de darte más información.
Además, en Lysted tendrás la oportunidad de revisar y probarte el vestido una vez lo recibas. Contarás con tres (3) días para confirmar que está en el estado prometido antes de que el pago sea liberado al vendedor.
Hacer ofertas +
¿Cómo hago una oferta?
Hacer una oferta en Lysted es muy sencillo.
Cuando encuentres el vestido que te gusta, haz clic en el botón “Hacer una oferta” en la página del producto.
Podrás ingresar el valor que prefieras: no hay un mínimo ni un límite establecido por la plataforma. Tú decides cuánto ofrecer.
Tendrás hasta 5 oportunidades para hacer ofertas y ajustar tu propuesta según la respuesta de la vendedora.
Después de enviar tu oferta, el vendedor recibirá una notificación y podrá aceptarla, rechazarla o contraofertar. ¡Revisa tus notificaciones para ver cómo responde el vendedor!
¿Qué sucede si mi oferta vence?
Si tu oferta vence, ¡no te preocupes! Siempre puedes volver a intentarlo o hacer una nueva oferta hasta que el vendedor la acepte o la rechace.
Dudas Sobre Cómo Vender
¿Qué puedo vender en Lysted?
En Lysted puedes vender vestidos de novia, vestidos de fiesta o formales, y accesorios como velos, tocados y zapatos. Aceptamos prendas en excelente estado, que conserven su valor y puedan tener una segunda historia.
¿Mi publicación tiene fecha de vencimiento?
En Lysted, tu vestido permanecerá publicado hasta que lo vendas o decidas retirarlo.Mientras estés activa respondiendo a las ofertas y mensajes de compradoras, tu publicación seguirá visible sin límite de tiempo.
¿Puedo vender más de un vestido con una sola publicación?
Para garantizar claridad y una mejor experiencia para las compradoras, cada anuncio debe ser individual y específico.
¿Cómo saber cuánto vale mi vestido?
Tu vestido de novia puede valer hasta el 70% de su precio original, dependiendo de su estado y otros factores.En Lysted te recomendamos publicarlo entre el 40% y el 70% del valor original, teniendo en cuenta su estado y año de compra.
¿Puedo permitir que se prueben mi vestido?
No. En Lysted, los vestidos son gestionados directamente por las vendedoras, por lo que no se realizan pruebas presenciales antes de la compra.
Por eso es fundamental que incluyas fotos claras, medidas exactas y una descripción detallada en tu publicación. Esto ayudará a que la compradora tenga una idea precisa del ajuste y aumentará tus posibilidades de vender.
Si la compradora tiene dudas, podrá contactarte directamente a través de la plataforma. Tú decides cuánta información compartir.
Además, una vez reciba el vestido, tendrá hasta 3 días para revisarlo y confirmar que está en el estado acordado antes de que se libere el pago.
Cómo publicar +
¿Cómo publico mi vestido en Lysted?
Para publicar tu vestido solo debes seguir estos pasos:
- Regístrate o inicia sesión en el módulo de vendedoras.
- Completa tu perfil, incluyendo tus datos de contacto y elige cómo quieres recibir tu dinero.
- Diligencia el formulario de publicación, con la información clave del vestido: diseñador, año, talla, medidas, estado, precio y descripción.
- Agrega fotos y/o video que muestren el vestido con claridad.
- Envía tu publicación para revisión. Una vez aprobada, estará visible en Lysted y comenzarás a recibir ofertas.
¿Qué fotos debo incluir en mi publicación?
Te recomendamos incluir fotos profesionales o en alta calidad donde se aprecie bien el vestido. Esto no solo genera confianza, también ayuda a que tu publicación se destaque.
Asegúrate de incluir:
- Foto de cuerpo completo: ideal para mostrar la silueta del vestido.
- Primeros planos: enfoca detalles como encajes, bordados, botones o texturas.
- Foto del vestido colgado o en plano: puede complementar si no tienes fotos tuyas usándolo.
- Tomas desde distintos ángulos: frente, espalda y laterales.
- Buena iluminación: preferiblemente luz natural, sin filtros o ediciones pesadas.
¿Debo enviar el vestido a la lavandería antes de venderlo?
Si. Un vestido limpio luce mejor en las fotos, transmite mayor confianza a las compradoras y suele venderse más rápido. Además, refleja el cuidado que le has dado y aumenta el valor percibido.
¿Cuándo aparece mi publicación en la página?
Una vez completes tu formulario y sea aprobado por nuestro equipo, tu anuncio estará visible en Lysted. Te notificaremos cuando esté activo via correo electronico.
Gestión de Publicación +
¿Dónde puedo ver mi publicación?
Accede a tu perfil de vendedora para ver, editar o hacer seguimiento a tu vestido publicado.
¿Cómo edito o actualizo mi publicación?
Puedes modificar fotos, precio, descripción o información del vestido desde el módulo de vendedoras en cualquier momento. Ten en cuenta que cada vez que edites el producto pasará por un proceso de aprobación.
¿Cuántas fotos puedo subir en mi anuncio?
Puedes incluir hasta 10 fotos para mostrar cada detalle de tu vestido de forma clara.
¿Cómo agrego un video a mi publicación?
Tendrás la opción de subir un video corto que muestre el movimiento o textura del vestido, ideal para que la compradora lo vea en contexto.
¿Puedo cambiar el vestido de una publicación?
No. Cada publicación debe corresponder a un solo vestido. Si quieres vender otro, deberás crear un nuevo anuncio.
¿Por qué mis cambios están en revisión?
Todo lo que edites pasa por un breve proceso de verificación para asegurar la calidad y seguridad de la plataforma.
¿Qué se considera una infracción de derechos de autor?
No está permitido subir imágenes tomadas de otras marcas, diseñadores o sitios web sin autorización. Solo puedes usar fotos propias o de las que tengas derechos.
¿Cómo elimino mi publicación?
Si ya vendiste tu vestido o decidiste no continuar con la venta, puedes retirarlo fácilmente desde el módulo de vendor.
Gestión de Ofertas +
¿Cómo funcionan las ofertas?
En Lysted, las compradoras pueden hacer ofertas por el vestido. Tú decides si aceptas, rechazas o negocias. Es una venta directa y transparente, sin intermediarios.
¿Cómo respondo a una oferta?
Cuando recibas una oferta, te llegará una notificación. Puedes responder desde tu modulo de vendedora, iniciar una conversación con la compradora y tomar la decisión que mejor se adapte a tus necesidades.
Precios y comisiones +
¿Cuál es la política de reembolsos de Lysted?
Te invitamos a revisar nuestros términos y condiciones con respecto a las políticas de reembolso aquí
¿Qué métodos de pago acepta Lysted?
En Lysted estamos comprometidos con la seguridad de la venta, por lo que al integrarnos con Wompi se realizan transacciones seguras entre compradores y vendedores. En este caso, solo aceptamos métodos de pago online
- Mastercard
- Visa
- American Express
- Tarjetas debito
- Balance en Wompi
¿Debo pagar comisiones o tarifa mensual?
En Lysted no pagas tarifas mensuales. Solo cobramos una comisión del 18% sobre la venta exitosa, la cual se descuenta automáticamente antes de transferir el dinero.
Dudas Sobre los pagos
¿Cómo funcionan los pagos en Lysted?
Hemos integrado los pagos de WOMPI de Bancolombia directamente en Lysted como parte de nuestro compromiso de ayudar a crear una comunidad segura y confiable.
Cuando estés lista para comprar, contacta al vendedor e informar. Te solicitarán un pago seguro a través del
chat de Lysted.
El total del pago puede incluir:
- El precio de compra del vestido
- Los gastos de envío a tu ubicación
- Una comisión por transacción
¿Qué métodos de pago acepta Lysted?
En Lysted estamos comprometidos con la seguridad de la venta, por lo que al integrarnos con Wompi se realizan transacciones seguras entre compradores y vendedores. En este caso, solo aceptamos métodos de pago online
- Tarjetas de credito y
debito
- QR Bancolombia
- Botón Bancolombia
- PSE
- Nequi
- Daviplata
- Corresponsal bancario
¿En qué moneda puedo pagar?
Los pagos siempre se realizan en la moneda original de Colombia (COP).
¿Qué debo hacer si alguien me pide que pague fuera de Lysted?
Nunca pagues fuera de Lysted.
Todos los pagos deben realizarse exclusivamente dentro
de la plataforma.Si alguien te solicita realizar el pago por fuera de Lysted, podrías estar expuesta a fraude y no podrás acceder a nuestras garantías.
¿Sigue insistiendo?
Si el vendedor insiste en recibir el pago fuera de Lysted o a través de otros medios que no sean Wompi, no completes la transacción y repórtalo de inmediato. Así protegemos juntas la seguridad de nuestra
comunidad.
¿Qué pasa si un vendedor me pide más dinero?
En Lysted, el precio que acuerdes con la vendedora debe ser el valor total a pagar.
Si alguien te solicita dinero adicional después de cerrar la oferta o intenta cambiar las condiciones del pago, no completes la transacción.
Repórtalo de inmediato escribiéndonos a hola@lysted.com.co o en la sección Contacto.
Nuestro equipo revisará el caso para proteger la seguridad de la comunidad.
Dudas sobre el envío
¿Cuánto cuesta el envío?
El valor del envío varía según el destino, el peso del paquete y la transportadora que elijas. Como vendedora, eres responsable de definir y cubrir este costo.
¿Quién paga el envío?
La vendedora deberá coordinar el envío con la transportadora seleccionada y cargar la guía en la plataforma.Recuerda informar a la compradora el valor estimado del envío antes de concretar la venta para que lo tenga en cuenta en su oferta.
¿Qué método de envío debo usar?
Puedes usar la transportadora de tu preferencia. Te recomendamos elegir una opción segura, con número de guía y confirmación de entrega.
¿Por qué debo pagar unseguro?
El seguro protege tanto tu venta como el producto durante el envío. Es opcional, pero recomendable colocar el valor correspondiente al costo del vestido, por si en caso de pérdida o daño la transportadora asuma el costo real del vestido.
¿Cómo calculo el precio del envío?
Puedes consultar el valor directamente con las transportadoras integradas a través de Skydropx, teniendo en cuenta el peso del paquete y el destino. Es importante que al momento de empacar el vestido en una caja, tomes las medidas exactas para poder calcular con exactitud el peso volumétrico.
Si necesitas ayuda, escríbenos
a hola@lysted.com.co y con gusto te asistiremos.
¿Cuánto tiempo tengo para hacer el envío?
Una vez que aceptas la oferta se debe despachar el vestido en un plazo máximo de 2 días hábiles.
¿Cómo marcó una orden como enviada?
Desde tu perfil de vendedora, selecciona la orden y haz clic en “Marcar como enviada”. Allí podrás ingresar el número de guía y
transportadora.
¿Cómo aceptar una orden?
Cuando recibas una oferta, puedes aceptarla directamente desde el chat o tu panel de órdenes. Esto iniciará el proceso de compra y envío.
.¿Cómo agrego la guía de seguimiento a una orden?
Después de realizar el envío, ingresa al detalle de la orden y añade el número de guía y transportadora para que la compradora pueda hacer el seguimiento.